
人才激勵計劃
提供不低于行業的待遇,五險一金帶薪年假一應俱全,法定休息日一天都不會少,對于優秀人才設有專門的激勵計劃。

大牛帶隊
坐在你四周的同事,可都是在行業內深耕多年的資深大牛有不懂的地方就向他們請教吧,我們喜歡學習的氛圍。

愜意的工作環境
擁有智能機器人、語音交互、最新傳感技術的智能展廳,休閑時間也會變成員工的電影放映室。

豐富的團建活動
各種生日會、觀影會、運動會、戶外拓展等你來。
招聘崗位
電商淘寶客服
經驗1-3年 / 大專及以上 / 全職 / 湖南郴州
工作要求:
1、客服要求有打字速度一分鐘60字以上、
2 、熱情親切的服務態度
3、迅速響應客戶的需求
4、有效溝通協調
【加入我們公司您將獲得】
1、“底薪+提成+獎金+績效+全勤+房補”方式,綜合月薪:4K-6K
2、完善的福利:社保五險+生日福利+節假日福利+帶薪年假+專業培訓
3、晉升體系:職業發展 :初級客服一中級客服一高級客服一金牌客服一客服主管
4、豐富的團隊團建活動: 聚餐、燒烤、旅游、KTV等各類活動,請愉快的享受生活!
5、專業的培訓制度:不定期的日常工作培訓與經驗分享讓你掌握不同的工作技巧,向管理層邁進!
工作內容:
1、進行日常的線上客服咨詢工作;
2、熟悉產品,了解產品相關信息。對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息;
3、負責收集、修改客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案
4、做好客戶詢價疑問工作,引導客戶購買我們的產品
5、負責進行有效的客戶管理和溝通:
6、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況,負責發展維護良好的客戶關系,處理好客戶投訴工作;
7、負責組織公司產品的售后服務工作;
8、記錄好每一天的工作日志,記錄客戶提出的問題,并及時解決
上班時間:
早班:8:00-16:00 中班:12:00-20:00 晚班:16:00-00:00